试水直播、社群营销，九州通九信中药加速创新，助推中医药行...
2020-05-13 14:41 来源：九信安心中药
不开大眼瘦脸模式、造型正经端庄，主播九州通集团总经理龚翼华认真回忆九州通战疫故事、打趣同事“阿朱”的长发，拿着广告手牌比赞比心，活泼风趣地推介“益小方”免疫茶，为产品做了一波强势宣传推广。
4月29日，九州通九信中药的战略级新品、“益小方”免疫茶通过直播，向九州通全员做产品宣导。
这次是九州通集团的全员直播首秀，九州通集团总经理、益小方首席代言人“益大使”龚翼华，九信中药集团总经理、益小方首席产品官朱志国与桔子会合伙人、社群营销专家黄昌飞三位大咖联袂参与，90分钟的直播获得近4万的浏览量、38万的点赞！
“通过直播和社群营销等创新营销模式来推广大众需要的产品，是一种与时俱进”，龚翼华在直播中表示。
事实上，推进互联网创新是九州通今年的主要发展方向。九信中药利用直播和社群营销等互联网营销方式，推广中医药战疫经验的硕果“益小方”免疫茶，是顺应这一发展方向的尝试。中医药战疫发挥的重要作用，为行业打开发展的重要窗口期。九信中药欲尝试更多创新方式、推动企业和行业高质量发展。
黄璐琦院士赠送“益小方”配方专利
4月19日，九州通九信中药推出战略级新品——“益小方”免疫茶，这是中国工程院院士、中国中医科学院院长黄璐琦留给武汉的礼物，免费将专利赠予九州通九信中药集团和卓尔集团研发生产。
朱志国在直播中解释了赠送的由来，“一方面，黄院士担心武汉无症状感染者的存在，需要让大众重视日常预防；一方面，九州通集团和卓尔集团分别因抗疫物资供应、建设多家应急医院而结识首批国家中医医疗队，两家企业都为武汉抗疫做出了卓越贡献；更重要的原因是，对于战斗了70多个日夜的武汉，黄院士非常有感情，想给武汉战疫留下这样一份‘礼物’。”
“2月初，武汉医疗物资极度紧缺，九州通集团通过紧急调度，为各援鄂医疗队提供医疗物资的支援，我们九信中药也承接了部分支援任务，寻求N95口罩、防护服等防护物资。当时武汉医疗物资极度紧缺，我向龚总求援，他当晚就帮忙调来一批物资，您当时是怎么做到的？”朱志国在直播中与龚翼华回忆九州通抗疫历程。
“当时所有的医疗物资都归属省市级防控指挥部，我们只能到外省紧急采购，然后外省运输队将物资运送到省界，湖北的运输队另一边接应，这样接力运输、终于把物资运进武汉。”龚翼华还补充介绍，当时九州通成立了专门服务援鄂医疗队的服务小组，先后为来自27个省、市、自治区的38支医疗队提供生活物资保障服务，并累计捐赠1700多万元人民币用于抗击疫情。
不只是物资和物流的支持，九信中药也在支援战疫前线时留下动人的佳话。2月中旬的一天深夜，朱志国接到国家中医医疗队的一个电话，对方着急地询问：能不能送4颗安宫牛黄丸到金银潭医院，危重病人抢救急需！朱志国立即拿出自己收藏的两颗，又四处找同事凑足，连夜送到医院。一段时日以后，朱志国收到病人康复的照片，这张照片在当晚直播中被展出，获得直播观众纷纷留言点赞。
△危重病人转危为安，痊愈出院。
“我想正是九州通不求回报地支援抗疫，让黄院士愿意将专利配方无偿赠予九州通”，朱志国借由直播多次向黄院士表达感谢，“谢谢您对我们九州通的信任。我们定不负所托，开发好这款益小方产品。”
龚翼华强调，“疫情尚未结束，大众需要提升免疫力，做好长期防护。作为黄院士留给武汉的礼物，‘益小方’免疫茶是能够满足大众需求的产品。”他要求九信中药要严控品质，做出一款极致的好产品。
为打造益小方产品，朱志国牵头成立项目组，亲任产品官，从原料来源、内控标准、安全标准、生产试验、工艺参数、设备升级、质量检验、样品测试、口味调试等每一个环节都以高规格生产，从需求洞察、产品规格、包材选取、内外形式、绿色环保、文案设计、质管培训、客户体验等每一个方面严苛品控。
试水直播和社群营销 加速互联网创新
打造极致产品的同时，益小方的营销也采用了直播和社群营销等互联网创新方式。
当晚的直播，九信中药特邀桔子会合伙人、社群营销专家黄昌飞到场分享社群运营方法论，并组织建立益小方营销群，吸引了1万多人加入社群。后续九信中药将根据这些社群做益小方的推广营销。
△社群营销专家黄昌飞（左）与九信中药总经理朱志国（右）。
与此同时，九信中药联手多个平台采用直播推广产品。4月28日，九州通九信中药联手快手，以《九信中药专家教你科学防疫》为主题做专场直播，1小时直播吸引了2.2万人浏览。在同时段直播影响力排行中，九信中药直播位居湖北地区第4名，中途还曾飙升至首位！
后疫情时期，当前正处于消费复苏关键期，九信中药通过创新营销方式，积极地拥抱新环境和新风口。为此，九信中药通过内部选拔和培养，打造了一批各具特色的主播，他们的直播表现获得了诸多好评。
未来，九信还将以直播形式与更多消费者进行直接沟通，推动产品销售的同时也能展现企业个性，传递品牌理念。
朱志国曾表示，经此一“疫”，中医药产业将迎来蓬勃生长期。利用中医药战疫经验，打造增强免疫类产品，是九信中药撬动大健康产业的支点。而直播和社群营销等互联网创新方式则是推动中医药产业实现互联网＋发展的助力。
九信中药良心做人做事、匠心做产品，只为让社会与消费者安心，未来愿发挥中医药力量，以更多创新方式、推动企业发展，为行业高质量贡献力量。
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