取药难、煎药难、排队等候时间长是不少人去看中医的切身体会。还有的患者对中医药煎煮知识缺乏，不能按照医嘱操作，从而不能保证药效。在镇江平昌新城社区，“智能中药房”的推出极大地解决了这个问题。
镇江新区平昌新城社区卫生服务中心总占地面积17000平方米，服务人口约6.5万人，为更好的服务周边居民，今年四月，镇江新区平昌新城卫生服务中心新建的智能中药房投入使用，半年时间，收获了病人的一致好评。徐先生家住镇江新区，他的丈母娘去年二月刚刚做完直肠癌手术，医生建议后期进行中药调理，每个月他都要来社区医院拿药。
患者家属徐先生说：“我们上午来看完病配完药，下午过来把煎好的药拿回去。自己用微波炉热一下就好了，也挺方便的。后来中药是配好之后直接是颗粒状，回去只要用开水一泡就好，更方便了。”
医生为患者开出电子处方后，通过信息化系统传输到发药终端，药剂师只要通过电脑确定处方，储药罐会亮灯，取出亮灯的储药罐，倒扣在配药机的出药口，机器可以自动按照处方的剂量和要求，将中药配方颗粒调配分装在特制药盒里。
患者赵女士说：“现在看病差不多半个小时后就可以拿到药了。”
自动配药系统，可以自动将处方中中药饮片的剂量换算成其相应颗粒的剂量，采用条码扫描且全程语音及信息提示，人机对话多次复核确保配药准确无误，有效避免人为调剂过程中出现的调剂差错，进一步保证调剂质量。在疫情防控的大背景下，“智能中药房”的优势也充分发挥了出来，为社区数以万计的群众提供了专业、优质、健康、快捷的一站式服务。
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